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超越客户期望,打造美式家具第一品牌

艾芙迪坚持以主动、及时、专业、规范、有效、精细为原则,在家具行业率先提出了“全心服务” 的理念,变“被动受理投诉”为“主动关怀售后”,真正做到超越客户期望,打造美式家具第一品牌。

1. 认真执行合同义务及各项服务内容,坚持做好售前及售后服务工作。
2. 建立工程项目及客户专项档案和服务档案。
3. 提供家具专业保养知识及指导。
4. 提供高品质的送货服务,专业的安装调试主动征求客户意见,达到客户满意。
5. 售家具产品在保修期内,如出现质量问题,及时上门解决。

 

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